Tvoje data, lidsky řečeno.

Kdo za údaje odpovídá

AniMood provozuje David Laušman z České republiky (EU). Je správcem osobních údajů popsaných v těchto zásadách. S dotazy k soukromí, bezpečí nebo účtu se ozvi přes kontaktní formulář nebo napiš na david@lausman.dev. AniMood nemá samostatného pověřence pro ochranu osobních údajů.

Správce

David Laušman, Česká republika (EU)

Kontakt

Kontaktní formulář · david@lausman.dev

Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Není jmenován

Ať žiješ kdekoli

Správce je usazen v EU, a proto se GDPR vztahuje na veškeré zpracování osobních údajů v AniMoodu, ať žiješ kdekoli a ať AniMood používáš odkudkoli (čl. 3 odst. 1 GDPR). Když žiješ mimo EU, máš stejná práva jako všichni ostatní a uplatníš je stejným způsobem.

Podle toho, kde žiješ, ti mohou další práva dávat i místní zákony, například britské UK GDPR, švýcarský federální zákon o ochraně údajů (FADP), brazilský obecný zákon o ochraně osobních údajů (LGPD) nebo zákony o ochraně soukromí v některých státech USA. Žádosti ohledně osobních údajů z celého světa vyřizujeme stejně a ve stejných lhůtách, ať se na AniMood takový zákon vztahuje, nebo ne.

Co zpracováváme, proč a na jakém základě

Tvoje právo vznést námitku. Kde vycházíme z oprávněného zájmu (bezpečí, zprávy z kontaktního formuláře, zabezpečení a statistiky), poměřili jsme ho s tvými zájmy a právy. Kdykoli můžeš z důvodů týkajících se tvé konkrétní situace vznést námitku přes kontaktní formulář (viz také Tvoje práva). Zpracování pak ukončíme, ledaže máme závažné důvody, které převažují nad tvými zájmy, nebo údaje potřebujeme v souvislosti s právními nároky (čl. 21 GDPR).

Jen to, co si vyberešŽádný zákon ti neukládá dát nám jakékoli údaje. K založení účtu stačí zvolit si jméno v AniMoodu a heslo; bez nich ti účet nemůžeme poskytnout. Všechno ostatní, včetně AniListu, Matche, fotek a e-mailu pro odpověď v kontaktním formuláři, je dobrovolné. Když něco vynecháš, přijdeš jen o funkci, která to potřebuje.

Doporučení a automatizované rozhodování

Doporučení a skóre shody vkusu se počítají automaticky z tvého zápisníku, ze zvolených nálad, z tvých upřesnění vkusu a – pokud ho propojíš – z tvé historie na AniListu. Jde o profilování ve smyslu GDPR: AniMood odhaduje, co se ti nejspíš bude líbit, a dělá to jen proto, aby ti mohl dávat tipy, kvůli kterým sem chodíš. Upřesnění vkusu jsou to, co AniMoodu řekneš přímo: štítky, které vybereš v „Míň takových?“ po přeskočení karty nebo v „Co nesedlo?“ po titulu, který nebyl nic pro tebe, a vítězné a poražené tituly z tvých soubojů v „Tohle, nebo tamto“. Každé upřesnění má časem menší váhu (jeho vliv se zhruba každých 60 dní sníží na polovinu), je omezené tak, aby tipy usměrňovalo, ale nerozhodovalo o nich, a po roce se přestane započítávat. Upřesnění, která se ještě započítávají, najdeš v Zápisníku → Vkus a kterékoli z nich tam můžeš zrušit. Když by tipem byla některá z pozdějších sezón, AniMood místo ní navrhne první sezónu, pokud z tvého zápisníku nebo AniListu není vidět, že máš předchozí sezónu dokoukanou; využívá k tomu veřejné informace AniListu o tom, jak na sebe tituly navazují, a nepřidává o tobě žádné nové údaje. Tipy pro tebe nemají žádné právní ani obdobně významné účinky. Totéž platí pro tvou přezdívku – krátké hravé pojmenování tvého anime vkusu (třeba „Půlnoční stratég“), které vzniká z témat ve tvém zápisníku. AniMood nedělá rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování, která by pro tebe měla právní účinky nebo se tě obdobně významně dotkla (čl. 22 GDPR), a neprofiluje tě pro reklamu.

Jednou za sezónu a od 1. prosince i za celý rok ti AniMood sestaví Wrapped, shrnutí daného období z tvých vlastních poznámek, reakcí po zhlédnutí a zvolených nálad. Pokud máš propojený AniList, Wrapped využije i kopii tvého veřejného seznamu na AniListu, kterou AniMood uchovává kvůli doporučením (tituly, stavy, hodnocení, oblíbené tituly, postup sledování a data zahájení, dokončení a poslední změny), aby mohl shrnout tituly, hodiny sledování a hodnocení z daného období. AniMood kvůli tomu z AniListu nic nového nenačítá: Wrapped se spočítá, až když ho otevřeš, vidíš ho jen ty, nikam se neukládá a každý obrázek, který z něj sdílíš, se vykreslí přímo v tvém zařízení a nikam se nenahrává. Jak dlouho se kopie tvého seznamu uchovává, se dočteš v části Jak dlouho údaje uchováváme.

O moderaci, například o schválení fotky nebo omezení účtu, rozhoduje člověk. Automatické limity mohou některé akce krátce pozdržet, třeba odeslání spousty zpráv v krátké době nebo zkoušení mnoha chybných hesel; jinak tvůj účet nijak neovlivňují. Chybná hesla, která pod tvým jménem zadávají jiní lidé, nikdy nezablokují prohlížeč, ve kterém už přihlášení proběhlo.

Údaje z AniListu v AniMoodu

Pokud máš propojený AniList, AniMood ti průběžně slaďuje zápisník s tvým seznamem na AniListu, takže nic nemusíš označovat dvakrát. Když AniList propojíš, otevřeš AniMood nebo se do něj vrátíš, AniMood si tvůj veřejný seznam načte, pokud nemá jeho kopii mladší než dvě hodiny; tlačítko „Synchronizovat“ ho načte hned, nejvýše jednou za pět minut. AniMood pak do zápisníku zkopíruje stav každého titulu na AniListu (Chci vidět, Sleduju, Pozastaveno, Zhlédnuto, Sleduju znovu nebo Vzdáno) a postup sledování. Týká se to titulů, které už v zápisníku máš, a titulů, u kterých se na AniListu nedávno něco změnilo: při první synchronizaci za posledních 30 dní, potom od chvíle, kdy AniMood tvůj seznam načetl naposledy. Starší položky seznamu se do zápisníku nekopírují, doporučení ale ovlivňují dál. Pokud titul v AniMoodu ještě nemá reakci, doplní ji AniMood podle tvého hodnocení na AniListu (na jeho stobodové stupnici): od 80 bodů Srdcovka, 60 až 79 bodů Ušlo to, 1 až 59 bodů Nic pro mě. Titul bez hodnocení reakci nedostane.

Zkopíruje se jen změna na AniListu, která je novější než tvoje poslední úprava téhož titulu v AniMoodu, a nikdy ne ve chvíli, kdy u titulu ještě čeká na odeslání na AniList změna z AniMoodu. Starší stav z AniListu tak nikdy nepřepíše to, co máš nastavené v AniMoodu. Novější změna z AniListu se u titulu projeví stejně, jako by vznikla přímo v AniMoodu, reakci zadanou v AniMoodu ale hodnocení z AniListu nikdy nenahradí. Synchronizace jen čte: na AniList nikdy nic nezapisuje. Zkopírované tituly jsou běžné poznámky: dokud je v AniMoodu nezměníš, nesou označení „z AniListu“, jsou součástí exportu a smažou se spolu s účtem. Odpojením AniListu se synchronizace zastaví a smaže se i její záznam (který účet na AniListu se načítal, kdy a jak dopadla poslední synchronizace). Samotnou synchronizaci můžeš vypnout i přepínačem na kartě AniListu v Zápisníku → Nastavení; ve výchozím stavu je zapnutá. Když je vypnutá, AniMood kvůli zápisníku tvůj seznam nenačítá a nic do něj nekopíruje, doporučení ale dál používají kopii seznamu, kterou pro ně AniMood uchovává; když synchronizaci znovu zapneš, hned jednou proběhne. V obou případech tituly, které se už zkopírovaly, v zápisníku zůstanou.

Sdílený katalog anime v AniMoodu vychází z veřejných údajů AniListu. Kromě titulů a studií obsahuje i japonské dabéry postav: jejich jména tak, jak je uvádí AniList, a odkaz na jejich portrét na AniListu. Jde o veřejné informace o lidech, kteří anime dabují, ne o členech AniMoodu. Používáme je v detailu anime, v doporučeních a ve Wrapped na základě našeho oprávněného zájmu ukázat, kdo postavám propůjčuje hlas (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), a uchováváme je, dokud je titul v katalogu. Pokud se tyto údaje týkají tebe, můžeš přes kontaktní formulář vznést námitku nebo požádat o jejich opravu či výmaz.

Match, fotky a zprávy

Match je dobrovolný a jen pro dospělé od 18 let. Dokud ho máš zapnutý, ostatní členové v Matchi vidí jméno tvého účtu, co hledáš (přátele, parťáka na koukání, nebo seznámení), a k tomu představení, jazyky, případně pohlaví, oblast, věk, odpovědi na otázky, anime náladu a schválené fotky, které se rozhodneš zveřejnit, a navíc skóre shody vkusu a tvou přezdívku. Match ukazuje jen lidi, se kterými máš společný jazyk a aspoň trochu společného vkusu, seřazené podle shody vkusu, a seznamovací profily se ukazují jen jiným seznamovacím profilům. V Nastavení soukromí můžeš skrýt podrobný průnik vkusu a společné tituly; když skryješ společná témata, ostatní neuvidí ani tvou přezdívku. Společné tipy fungují, jen když si je zapnou obě strany. Tvůj vkus v anime nic nedokazuje o tvém pohlaví, sexualitě ani jiných osobních vlastnostech.

Nahrané fotky na našem serveru znovu zakódujeme. Tím z nich zmizí vložená metadata, jako je poloha GPS, údaje o fotoaparátu a časové značky, a velké fotky se zmenší. Nové fotky čekají, až je schválí moderátor. Fotky jsou dostupné jen přihlášeným a oprávněným členům, a to jen dokud patří k zapnutému profilu. Fotky, které čekají na kontrolu, si můžeš prohlédnout ty a moderátoři. Když fotku odebereš, smaže se i její aktivní soubor na serveru. Kdo už fotku nebo zprávu viděl, mohl si uložit kopii.

Chat se otevře až po vzájemném matchi. Chaty se ukládají na serveru a nejsou šifrované end-to-end. S anime, které pošleš matchi, i se vzkazem, který k němu připíšeš, zacházíme jako se zprávou v chatu. Když zprávu nahlásíš, moderátoři dostanou tuto zprávu a tvoje vysvětlení. Moderátoři kontrolují nahlášení a nahrané soubory, mohou omezit účty a vedou záznam o svých zásazích. Provozovatel může k uloženým údajům přistupovat kvůli údržbě nebo bezpečnosti.

Měj na pamětiChaty nejsou šifrované end-to-end. Neposílej v nich důvěrné informace.

Seznamování

Když si vybereš seznamování, AniMood ti podle tvého pohlaví a toho, koho chceš poznat, ukazuje jen ty seznamovací profily, u kterých může být zájem vzájemný. Protože z toho jde vyčíst tvoje sexuální orientace, žádáme tě při zapnutí seznamování o výslovný souhlas, zaznamenáme si, kdy jsme ho dostali, a spojíme tě jen se seznamovacími profily, které souhlas daly také. Ostatní členové, kteří hledají seznámení a kterým se ukáže tvoje karta, si proto mohou domyslet, že by tě mohli zajímat lidé, jako jsou oni. Souhlas můžeš kdykoli odvolat: přepni ze seznamování na jinou možnost, pozastav svou kartu nebo skryj svůj profil v Matchi. Potom smažeme údaj o tom, koho chceš poznat, a přestaneme tvoje pohlaví používat pro seznamování; pozastavením nebo skrytím karty se smaže i údaj o tvém pohlaví a na kartě pro přátele nebo parťáka na koukání zůstane, jen když ho tam necháš. Odvolání nemá vliv na propojení, která vznikla předtím.

Věk

Účty v AniMoodu jsou pro lidi od 16 let. Zvolili jsme 16 let, protože je to nejvyšší hranice věku pro digitální souhlas, jakou stanovila některá země EU – stejné pravidlo tak platí, ať žiješ kdekoli. Taste Match včetně seznamování je jen pro lidi od 18 let a rok narození, ze kterého vyplývá nižší věk, nepřijmeme.

Když zjistíme, že profil v Matchi patří někomu mladšímu 18 let, skryjeme ho a tomuto účtu můžeme Match pozastavit. Když zjistíme, že účet patří někomu mladšímu 16 let, můžeme ho pozastavit a smazat jeho údaje. Máš podezření, že AniMood používá dítě? Dej nám prosím vědět přes kontaktní formulář.

Kdo další údaje dostává

NikdyOsobní údaje neprodáváme, nesdílíme je pro cílenou reklamu a nepoužíváme reklamní, analytické ani sledovací nástroje.

AniMood běží na serveru, který provozuje sám správce, ne u poskytovatele hostingu. Zprávy z kontaktního formuláře čte jen provozovatel a moderátoři AniMoodu.

Pokud propojíš AniList, AniMood si s AniListem (anilist.co) na tvou žádost vyměňuje údaje: čte tvůj veřejný seznam (při propojení, pak nejvýše jednou za dvě hodiny, když AniMood používáš, a hned, když klepneš na „Synchronizovat“), a pokud zapneš zápis, odesílá změny stavu, které zvolíš. Obálky anime a další obrázky, například portréty dabérů, se načítají přímo z obrázkových serverů AniListu, které dostávají tvou IP adresu a údaje o prohlížeči, když od nich tvůj prohlížeč načítá obrázek. Trailery jsou obyčejné odkazy: detail anime z YouTube (provozuje ho Google) nic nenačítá a YouTube od tebe dostane údaje, jen když klepneš na odkaz na trailer, který ho otevře v nové kartě. AniList je nezávislá služba s vlastními zásadami ochrany osobních údajů. Odkazy na AniList, YouTube a Patreon se řídí vlastními zásadami těchto služeb.

Pokud v kontaktním formuláři uvedeš e-mail pro odpověď, odpovíme z adresy david@lausman.dev a e-mail projde přes poskytovatele e-mailu, kterých se to týká, včetně toho tvého. Úřadům údaje poskytujeme jen tam, kde to vyžaduje zákon, například při oznámení vykořisťování dětí.

Kde jsou údaje uložené a předávání mimo EHP

Databáze AniMoodu, nahrané fotky a logy serveru jsou uložené na vlastním serveru v České republice, který provozuje správce. Samotný AniMood nepředává osobní údaje do zemí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP).

Dvě věci se týkají nezávislých služeb, které mohou údaje zpracovávat mimo EHP:

• Obálky anime a obrázky se načítají přímo z obrázkových serverů AniListu do tvého prohlížeče. Tvůj prohlížeč těmto serverům posílá tvou IP adresu, údaje o prohlížeči a informaci, že požadavek přichází z AniMoodu. Vycházíme přitom z našeho oprávněného zájmu ukazovat ti obálky, díky kterým se AniMood dá používat (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Odkazy na trailery neposílají YouTube (Googlu) nic, dokud některý z nich neotevřeš; pak tvůj prohlížeč komunikuje přímo s YouTube a platí zásady ochrany osobních údajů Googlu.
• Pokud propojíš AniList, AniMood mu posílá to, co je potřeba k vyřízení tvého požadavku: tvoje jméno na AniListu, abychom mohli načíst tvůj veřejný seznam, a pokud zapneš zápis, tvůj přístupový token a změny stavu, které zvolíš. Pokud se tím údaje předávají mimo EHP, je takové předání nezbytné k zajištění propojení, o které žádáš (čl. 49 odst. 1 písm. b) GDPR). AniList pak s údaji nakládá podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů.

Cookies a úložiště v zařízení

Používáme jednu nezbytnou relační cookie, animood_session, která drží tvoje přihlášení. Když se přihlásíš, založíš si účet nebo ho obnovíš, je políčko Neodhlašovat mě zaškrtnuté, pokud zaškrtnutí nezrušíš. Se zaškrtnutím cookie platí až 30 dní, takže ti přihlášení vydrží i po zavření prohlížeče. Bez zaškrtnutí se cookie smaže, jakmile prohlížeč zavřeš, což je na sdíleném zařízení lepší volba. Volba platí jen pro dané přihlášení a nikde jinde se neukládá. Tahle cookie zároveň chrání formuláře, například kontaktní formulář a stránku pro smazání účtu, před podvrženými požadavky. Další dvě bezpečnostní cookies se nastaví, když se přihlásíš nebo se o to pokusíš, založíš si účet nebo ho obnovíš, a posílají se jen na adresy AniMoodu určené pro účty: animood_device si pamatuje, že tenhle prohlížeč už byl k tvému účtu přihlášený, takže ho chybná hesla zadaná jinými lidmi nikdy nezablokují, a animood_browser je náhodný klíč, který nepatří k žádnému účtu a díky kterému můžeme počítat neúspěšná přihlášení v jednotlivých prohlížečích. Obě platí 400 dní. Server uchovává jen jednosměrný hash klíče zařízení, hrubé označení typu „Chrome na Androidu“ a časové údaje; zapamatované prohlížeče si můžeš prohlédnout a zapomenout v Zápisníku → Nastavení. Když si vybereš jazyk, cookie animood_lang si ho na tomto zařízení zapamatuje na rok; u přihlášeného účtu si volbu uloží i účet, takže se v ní po přihlášení otevřou i tvoje další zařízení. Když si jazyk nevybereš, AniMood se řídí jazykem, který požaduje tvůj prohlížeč. Webová aplikace si v tvém zařízení ukládá svou veřejnou část, aby se načetla i offline, a drží tam místní předvolby (třeba tvoje nálady a filtry nebo to, jestli má Wrapped pouštět hudbu a zvukové efekty), volby čekající na odeslání, otázky „Jak se ti to líbilo?“ k titulům, které máš na AniListu dokoukané (čekající i už zavřené), po dobu přihlášení i jméno tvého účtu a interní ID profilu, a záznam, že tohle zařízení už bylo dřív přihlášené. Jméno účtu a ID profilu se při odhlášení odstraní; zbytek zůstane, dokud v prohlížeči nesmažeš data tohoto webu (smazání účtu v aplikaci nebo na webové stránce pro smazání účtu je smaže za tebe). Když do nainstalované aplikace sdílíš odkaz nebo text z jiné aplikace, dorazí v adrese stránky, takže se může objevit ve výše popsaných logech serveru; AniMood ho použije jen k tomu, aby otevřel, co sdílíš, a k tvému účtu ho neukládá. Nativní aplikace používá stejný backend a soukromé relační cookies. Žádná cookie ani nic z uložených údajů se nepoužívá k reklamě, analytice ani sledování a žádná třetí strana je nemůže číst. Protože je toto ukládání potřebné pro službu, kterou si vyžádáš, nebo si jen pamatuje tvoji volbu, nezobrazujeme lištu se souhlasem s cookies.

Jak dlouho údaje uchováváme

Smazání účtu

V Zápisníku → Nastavení otevři Nastavení soukromí: tam můžeš exportovat data z účtu, skrýt Match nebo účet smazat. Můžeš použít i webovou stránku pro smazání účtu, a to i u pozastaveného účtu. Ke smazání potřebuješ jméno účtu v AniMoodu a heslo.

Smazáním se odstraní aktivní záznamy účtu, zápisník (včetně upřesnění vkusu), importovaná historie profilu, profil v Matchi, nahrané fotky, lajky, přeskočené karty, blokování, nahlášení týkající se účtu, konverzace na obou stranách, upozornění v aplikaci, kódy pro obnovení, zapamatované prohlížeče a propojení s AniListem včetně uložených tokenů, zápisů čekajících ve frontě, záznamu o synchronizaci a uložené kopie seznamu. Stávající přihlášení ztratí přístup k účtu. Soubory, které se nepodaří uklidit, čekají ve frontě, až je zkontroluje provozovatel. Sdílený katalog anime a souhrnné statistiky zůstávají; kvůli provozní kontrole zůstávají i jednosměrné potvrzení o smazání a záznamy o moderaci, ze kterých jsou odkazy na účet odstraněné (záznamy o moderaci nejvýše 3 roky). Zprávy odeslané přes kontaktní formulář se od účtu oddělí a uchovávají se, jak je popsáno výše, protože mohou sloužit jako záznam o žádosti.

Server každou noc vytvoří záložní kopii databáze AniMoodu, zkontroluje ji na chyby, zkomprimuje ji a uchová ji 30 dní na stejném serveru v České republice, bez účasti jakékoli třetí strany. Smazání účtu nezmění kopie, které už existují, ale každá kopie se po 30 dnech smaže, takže tvůj účet ze záloh zmizí do 30 dní od jeho smazání. Zálohy slouží jen k obnově po poruše, nikdy k tomu, aby se smazaný účet vrátil. Napiš nám, pokud máš jakýkoli dotaz k zálohám nebo ke smazání, které ještě není dokončené.

Přejít na smazání účtu →

Tvoje práva

Podle GDPR máš právo:

• Čl. 15

  na přístup ke svým údajům a na jejich kopii;

• Čl. 16

  na opravu nepřesných údajů;

• Čl. 17

  na výmaz svých údajů;

• Čl. 18

  na omezení jejich zpracování;

• Čl. 20

  získat je v přenositelném formátu – přesně to ti dá export v Nastavení soukromí;

• Čl. 21

  vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;

• Čl. 7 odst. 3

  kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založené na souhlasu, aniž by to mělo vliv na zpracování před odvoláním;

• Čl. 22

  nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování s právními nebo obdobně významnými účinky; AniMood žádná taková rozhodnutí nedělá;

• Čl. 77, 79

  podat stížnost u dozorového úřadu (čl. 77) a obrátit se na soud (čl. 79).

Export obsahuje údaje spojené s tvým účtem, včetně tvých upřesnění vkusu, označení „z AniListu“ u zkopírovaných titulů a záznamu o synchronizaci s AniListem, tvých lajků, přeskočených karet, blokování a nahlášení, přijatých zpráv a prohlížečů zapamatovaných pro přihlášení (druh prohlížeče a časové údaje). Nikdy v něm není tvoje heslo, kódy pro obnovení, klíče, podle kterých si AniMood pamatuje tvoje prohlížeče, ani tvůj token AniListu. Kvůli ochraně ostatních v něm nejsou jejich lajky, blokování a nahlášení, které se tě týkají, a chybí v něm i uložená kopie tvého veřejného seznamu na AniListu. Pokud chceš kopii něčeho, co v exportu není, napiš nám.

Jak podat žádost

Spoustu věcí zvládneš přímo v Zápisníku → Nastavení → Nastavení soukromí: exportovat data, změnit, co ukazuje Match, skrýt Match nebo smazat účet. S čímkoli dalším se ozvi přes kontaktní formulář s tématem „Žádost podle GDPR“ nebo napiš na david@lausman.dev.

• 無

  Zdarma. Jen pokud je žádost zjevně nedůvodná nebo nepřiměřená, například proto, že se pořád opakuje, můžeme požadovat přiměřený poplatek nebo ji odmítnout – a vysvětlíme ti proč (čl. 12 odst. 5).

• 月

  Do měsíce. Odpovídáme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od chvíle, kdy žádost dostaneme. U složitých žádostí nebo když jich přijde hodně najednou, můžeme lhůtu prodloužit až o další dva měsíce; pak ti to dáme vědět během prvního měsíce a vysvětlíme proč (čl. 12 odst. 3).

• 証

  Ověření totožnosti. Jednáme, až když jsme si dostatečně jistí, že žádost týkající se účtu podává jeho vlastník (čl. 12 odst. 6). AniMood při registraci e-mailové adresy nesbírá. Pomůže, když žádost pošleš z přihlášeného účtu – formulář pak zaznamená jeho jméno; jinak tě můžeme požádat o informace, které potvrdí, že účet je tvůj. Heslo nám nikdy neposílej, e-mailem ani přes formulář.

• 返

  Kam ti odpovědět. Pokud chceš odpověď, vyplň ve formuláři e-mail pro odpověď. Bez něj ti nemůžeme odepsat.

Podat žádost podle GDPR →

Stížnosti

Rádi bychom dostali šanci věci napravit, takže když je něco špatně, ozvi se prosím nejdřív nám. Stížnost můžeš podat také u českého dozorového úřadu – Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz – nebo u dozorového úřadu v zemi, kde žiješ nebo pracuješ, případně tam, kde podle tebe k porušení došlo. Pokud žiješ mimo EU, můžeš se obrátit na český úřad nebo na místní úřad pro ochranu osobních údajů.

Změny těchto zásad

Když se tyhle zásady změní, změní se i datum nahoře. Významné změny oznámíme také v aplikaci.