Tvoje údaje, po ľudsky.

Kto za údaje zodpovedá

AniMood prevádzkuje David Laušman z Českej republiky (EÚ), ktorý je prevádzkovateľom osobných údajov opísaných v týchto zásadách. S otázkami o súkromí, bezpečnosti či účte použi kontaktný formulár alebo napíš na david@lausman.dev. AniMood nemá samostatnú zodpovednú osobu.

Prevádzkovateľ

David Laušman, Česká republika (EÚ)

Kontakt

Kontaktný formulár · david@lausman.dev

Zodpovedná osoba (DPO)

Nie je vymenovaná

Nech žiješ kdekoľvek

Keďže prevádzkovateľ je usadený v EÚ, GDPR sa vzťahuje na všetko spracúvanie osobných údajov v AniMoode, nech žiješ kdekoľvek a odkiaľkoľvek AniMood používaš (čl. 3 ods. 1 GDPR). Ak žiješ mimo EÚ, máš rovnaké práva ako všetci ostatní a uplatníš ich rovnako.

Podľa toho, kde žiješ, ti môžu ďalšie práva dávať aj miestne zákony, napríklad UK GDPR, švajčiarsky federálny zákon o ochrane údajov (FADP), brazílsky všeobecný zákon o ochrane osobných údajov (LGPD) alebo zákony o ochrane súkromia niektorých štátov USA. Žiadosti týkajúce sa osobných údajov z celého sveta vybavujeme rovnako a v rovnakých lehotách, či sa na AniMood niektorý z týchto zákonov vzťahuje, alebo nie.

Čo spracúvame, prečo a na akom základe

Tvoje právo namietať. Ak sa opierame o oprávnený záujem (bezpečnosť členov, správy z kontaktného formulára, ochrana účtov a služby, štatistiky), zvážili sme ho oproti tvojim záujmom a právam. Z dôvodov týkajúcich sa tvojej konkrétnej situácie môžeš kedykoľvek namietať cez kontaktný formulár (pozri aj Tvoje práva). Spracúvanie potom ukončíme, ibaže máme závažné dôvody, ktoré prevažujú nad tvojimi záujmami, alebo údaje potrebujeme v súvislosti s právnymi nárokmi (čl. 21 GDPR).

Len to, čo si vyberiešŽiadny zákon ti neukladá povinnosť poskytnúť nám akékoľvek údaje. Na vytvorenie účtu ti stačí zvoliť si používateľské meno a heslo; bez nich ti účet nemôžeme poskytnúť. Všetko ostatné vrátane AniListu, Matchu, fotiek a e-mailu na odpoveď v kontaktnom formulári je dobrovoľné. Ak niečo neuvedieš, nebude dostupná len funkcia, ktorá to potrebuje.

Odporúčania a automatizované rozhodovanie

Odporúčania a skóre súladu vkusu sa počítajú automaticky z tvojho zápisníka, tvojich volieb nálady, tvojich doladení vkusu a – ak ho prepojíš – z tvojej histórie na AniListe. Ide o profilovanie v zmysle GDPR: AniMood odhaduje, čo sa ti asi bude páčiť, a to len preto, aby ti dal tipy, kvôli ktorým sem chodíš. Doladenia vkusu sú to, čo AniMoodu povieš priamo: čipy, ktoré vyberieš pod „Menej takýchto“ po preskočení alebo pod „Čo ti nesadlo“ po titule, ktorý nebol pre teba, a víťazné a porazené tituly z tvojich súbojov v „Toto či tamto“. Každé doladenie má časom menšiu váhu (jeho účinok klesne zhruba každých 60 dní na polovicu), je obmedzené tak, aby tipy usmerňovalo, ale nerozhodovalo o nich, a po roku sa prestane počítať. Doladenia, ktoré sa ešte počítajú, nájdeš v časti Zápisník → Vkus a ktorékoľvek z nich tam môžeš zrušiť. Ak by tipom bola niektorá z ďalších sezón, AniMood ti namiesto nej navrhne prvú sezónu, ibaže tvoj zápisník alebo AniList ukazuje, že tú predchádzajúcu máš dopozeranú; využíva pritom verejné informácie z AniListu o tom, ako na seba tituly nadväzujú, a nepridáva o tebe žiadne nové údaje. Tipy nemajú na teba žiadne právne ani podobne významné účinky. To isté platí pre tvoju prezývku – krátke hravé pomenovanie tvojho vkusu v anime (napríklad „Polnočný stratég“), ktoré vzniká z tém v tvojom zápisníku. AniMood neprijíma rozhodnutia založené výlučne na automatizovanom spracúvaní, ktoré majú právne účinky alebo ťa podobne významne ovplyvňujú (čl. 22 GDPR), a neprofiluje ťa na reklamné účely.

Raz za sezónu a od 1. decembra aj za celý rok ti AniMood zostaví prehľad („Wrapped“) z tvojich vlastných záznamov, odpovedí po pozretí a volieb nálady z daného obdobia. Ak máš prepojený AniList, Wrapped využije aj kópiu tvojho verejného zoznamu na AniListe, ktorú AniMood uchováva kvôli odporúčaniam (tituly, stavy, hodnotenia, obľúbené tituly, priebeh sledovania a dátumy začatia, dokončenia a poslednej zmeny), aby mohol zhrnúť tituly, hodiny sledovania a hodnotenia z daného obdobia. AniMood kvôli tomu z AniListu nenačítava nič nové: Wrapped sa vypočíta, keď ho otvoríš, zobrazí sa iba tebe a neukladá sa. Každý obrázok, ktorý z neho zdieľaš, sa vykreslí v tvojom zariadení a nikdy sa nenahrá na server. Ako dlho sa kópia tvojho zoznamu uchováva, sa dočítaš v časti Ako dlho uchovávame údaje.

O moderovaní, napríklad o schválení fotiek alebo obmedzení účtu, rozhoduje človek. Automatické limity môžu nakrátko pozastaviť niektorú akciu, napríklad odoslanie mnohých správ za krátky čas alebo skúšanie mnohých nesprávnych hesiel; inak tvoj účet neovplyvňujú. Nesprávne heslá, ktoré pod tvojím menom zadajú iní, nikdy nezablokujú prehliadač, cez ktorý sa už prihlasuješ.

Údaje z AniListu v AniMoode

Ak máš prepojený AniList, AniMood ti priebežne zosúlaďuje zápisník s tvojím zoznamom na AniListe, takže nič nemusíš označovať dvakrát. Keď AniList prepojíš, otvoríš AniMood alebo sa do neho vrátiš, AniMood si tvoj verejný zoznam načíta, ak nemá jeho kópiu mladšiu ako dve hodiny; tlačidlo „Synchronizovať“ ho načíta hneď, najviac raz za päť minút. AniMood potom do zápisníka skopíruje stav každého titulu na AniListe (Plánované, Pozerám, Pozastavené, Dopozerané, Pozerám znova alebo Vzdané) a priebeh sledovania. Týka sa to titulov, ktoré už v zápisníku máš, a titulov, pri ktorých sa na AniListe nedávno niečo zmenilo: pri prvej synchronizácii za posledných 30 dní, potom od chvíle, keď AniMood tvoj zoznam naposledy načítal. Staršie položky zoznamu sa do zápisníka nekopírujú, odporúčania však ovplyvňujú aj naďalej. Ak titul v AniMoode ešte nemá reakciu, AniMood ju doplní podľa tvojho hodnotenia na AniListe (na jeho stobodovej stupnici): od 80 bodov Nadchlo ma, 60 až 79 bodov Ušlo to, 1 až 59 bodov Nie pre mňa. Titul bez hodnotenia reakciu nedostane.

Skopíruje sa len zmena na AniListe, ktorá je novšia ako tvoja posledná úprava toho istého titulu v AniMoode, a nikdy nie vtedy, keď pri titule ešte čaká na odoslanie na AniList zmena z AniMoodu. Starší stav z AniListu tak nikdy neprepíše to, čo máš nastavené v AniMoode. Novšia zmena z AniListu sa pri titule prejaví rovnako, ako keby vznikla priamo v AniMoode, reakciu zadanú v AniMoode však hodnotenie z AniListu nikdy nenahradí. Synchronizácia len číta: do AniListu nikdy nič nezapisuje. Skopírované tituly sú bežné záznamy: kým ich v AniMoode nezmeníš, majú označenie „z AniListu“, sú súčasťou exportu a vymažú sa spolu s účtom. Odpojením AniListu sa synchronizácia zastaví a vymaže sa aj jej záznam (ktorý účet na AniListe sa načítaval, kedy a ako dopadla posledná synchronizácia). Samotnú synchronizáciu môžeš vypnúť aj prepínačom na karte AniListu v časti Zápisník → Nastavenia; predvolene je zapnutá. Keď je vypnutá, AniMood kvôli zápisníku tvoj zoznam nenačítava a nič doň nekopíruje, odporúčania však naďalej používajú kópiu zoznamu, ktorú pre ne AniMood uchováva; keď synchronizáciu znova zapneš, hneď raz prebehne. V oboch prípadoch tituly, ktoré sa už skopírovali, v zápisníku zostanú.

Zdieľaný katalóg anime v AniMoode vychádza z verejných údajov AniListu. Okrem titulov a štúdií obsahuje aj japonských dabérov postáv: ich mená tak, ako ich uvádza AniList, a odkaz na ich portrét na AniListe. Ide o verejné informácie o ľuďoch, ktorí anime dabujú, nie o členoch AniMoodu. Používame ich v detaile anime, v odporúčaniach a vo Wrapped na základe nášho oprávneného záujmu ukázať, kto postavám prepožičiava hlas (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), a uchovávame ich, kým je titul v katalógu. Ak sa tieto údaje týkajú teba, môžeš cez kontaktný formulár namietať alebo požiadať o ich opravu či vymazanie.

Match, fotky a správy

Match je dobrovoľný a len pre dospelých od 18 rokov. Kým je zapnutý, ostatní zapojení členovia vidia meno tvojho účtu, čo hľadáš (anime kamarátov, niekoho na spoločné pozeranie alebo rande), a predstavenie, jazyky, nepovinné pohlavie, oblasť, vek, odpovede v profile, anime vibe a schválené fotky, ktoré sa rozhodneš zverejniť, a k tomu skóre súladu vkusu a tvoju prezývku. Match ukazuje len ľudí, s ktorými máš spoločný jazyk a aspoň trochu spoločného vkusu, zoradených podľa súladu vkusu, a profily na randenie sa zobrazujú len iným profilom na randenie. V nastaveniach súkromia môžeš skryť podrobný prienik vkusu a spoločné tituly; keď skryješ spoločné témy, pred ostatnými sa skryje aj tvoja prezývka. Spoločné tipy fungujú, len keď ich zapnú obe strany. Tvoje preferencie v anime nie sú dôkazom tvojho pohlavia, sexuality ani iných osobných vlastností.

Nahrané fotky na našom serveri prekódujeme. Tým sa odstránia vložené metadáta, ako je poloha GPS, údaje o fotoaparáte a časové značky, a veľké fotky sa zmenšia. Nové fotky čakajú na schválenie moderátorom. Fotky sú dostupné iba prihláseným oprávneným členom, a to len kým patria k zapnutému profilu. Fotky čakajúce na kontrolu si môžeš pozrieť ty a moderátori. Odstránením fotky sa odstráni jej aktívny súbor na serveri. Kto už fotku alebo správu videl, mohol si uložiť kópiu.

Chat sa otvorí až po vzájomnej zhode. Chaty sa ukladajú na serveri a nie sú šifrované end-to-end. Anime, ktoré pošleš niekomu, s kým máš vzájomnú zhodu, a každú poznámku, ktorú k nemu pridáš, spracúvame rovnako ako správu v chate. Keď nahlásiš správu, moderátorom sa odošle táto správa aj tvoje vysvetlenie. Moderátori kontrolujú nahlásenia a nahrané súbory, môžu obmedziť účty a vedú záznam o zásahoch. Prevádzkovateľ má k uloženým údajom prístup na účely údržby alebo bezpečnosti.

Maj na pamätiChaty nie sú šifrované end-to-end. Neposielaj dôverné informácie.

Randenie

Ak si zvolíš randenie, AniMood použije tvoje pohlavie a to, koho chceš spoznať, aby ti ukazoval len profily na randenie, pri ktorých môže byť záujem vzájomný. Keďže z toho môže vyplynúť tvoja sexuálna orientácia, pri zapnutí randenia ťa požiadame o výslovný súhlas, zaznamenáme čas jeho udelenia a spájame ťa len s profilmi na randenie, ktoré ho udelili tiež. Ostatní členovia, ktorí hľadajú rande a ktorým sa zobrazí tvoja karta, si preto môžu odvodiť, že by ťa mohli zaujímať ľudia ako oni. Súhlas môžeš kedykoľvek odvolať tak, že prepneš z randenia na niečo iné, pozastavíš kartu alebo skryješ svoj profil Match. Potom vymažeme to, koho chceš spoznať, a tvoje pohlavie prestaneme používať na randenie; pozastavením alebo skrytím karty sa vymaže aj tvoje pohlavie a na karte pre anime kamarátstvo alebo spoločné pozeranie zostane, len ak si ho tam necháš. Odvolanie nemá vplyv na zhody, ktoré vznikli predtým.

Vek

Účty v AniMoode sú pre ľudí od 16 rokov. Zvolili sme 16 rokov, pretože je to najvyššia hranica veku digitálneho súhlasu, akú stanovila niektorá krajina EÚ, takže rovnaké pravidlo platí, nech žiješ kdekoľvek. Taste Match vrátane randenia je len pre ľudí od 18 rokov a rok narodenia, z ktorého vyplýva, že je niekto mladší, sa odmietne.

Ak zistíme, že profil Match patrí niekomu mladšiemu ako 18 rokov, skryjeme ho a tomuto účtu môžeme pozastaviť Match. Ak zistíme, že účet patrí niekomu mladšiemu ako 16 rokov, môžeme ho pozastaviť a vymazať jeho údaje. Ak si myslíš, že AniMood používa dieťa, daj nám, prosím, vedieť cez kontaktný formulár.

Kto ďalší dostáva údaje

NikdyOsobné údaje nepredávame, neposkytujeme ich na cielenú reklamu a nepoužívame reklamné, analytické ani sledovacie nástroje.

AniMood beží na serveri, ktorý prevádzkuje sám prevádzkovateľ, nie u poskytovateľa hostingu. Správy z kontaktného formulára čítajú len prevádzkovateľ a moderátori AniMoodu.

Ak prepojíš AniList, AniMood si s AniListom (anilist.co) na tvoju žiadosť vymieňa údaje: číta tvoj verejný zoznam (pri prepojení, potom najviac raz za dve hodiny, keď AniMood používaš, a hneď, keď ťukneš na „Synchronizovať“) a ak povolíš zápis, posiela doň zmeny stavu, ktoré si zvolíš. Obálky anime a ďalšie obrázky, napríklad portréty dabérov, sa načítavajú priamo z obrázkových serverov AniListu, ktoré dostávajú tvoju IP adresu a údaje o prehliadači, keď tvoj prehliadač načítava obrázok. Trailery sú obyčajné odkazy: detail anime zo služby YouTube (prevádzkuje ju Google) nič nenačítava a YouTube od teba dostane údaje, len ak ťukneš na odkaz na trailer, ktorý ho otvorí na novej karte. AniList je nezávislá služba s vlastnými zásadami ochrany osobných údajov. Na odkazy na AniList, YouTube a Patreon sa vzťahujú vlastné zásady týchto služieb.

Ak v kontaktnom formulári uvedieš e-mail na odpoveď, odpovieme z adresy david@lausman.dev a e-mail prejde cez zúčastnených poskytovateľov e-mailových služieb vrátane tvojho. Orgánom poskytujeme údaje len vtedy, keď to vyžaduje zákon, napríklad pri oznamovaní vykorisťovania detí.

Kde sú údaje uložené a prenosy mimo EHP

Databáza AniMoodu, nahrané fotky a serverové logy sú uložené na vlastnom serveri v Českej republike, ktorý prevádzkuje sám prevádzkovateľ. Samotný AniMood neprenáša osobné údaje do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP).

Dve veci sa týkajú nezávislých služieb, ktoré môžu spracúvať údaje mimo EHP:

• Obálky anime a obrázky sa do tvojho prehliadača načítavajú priamo z obrázkových serverov AniListu. Tvoj prehliadač týmto serverom posiela tvoju IP adresu, údaje o prehliadači a informáciu, že požiadavka prichádza z AniMoodu. Opierame sa o náš oprávnený záujem zobrazovať ti obálky, vďaka ktorým sa AniMood dá používať (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Odkazy na trailery neposielajú službe YouTube (Google) nič, kým niektorý neotvoríš; potom tvoj prehliadač komunikuje priamo so službou YouTube a platia zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google.
• Ak prepojíš AniList, AniMood mu posiela to, čo je potrebné na vybavenie tvojej požiadavky: tvoje meno na AniListe, aby načítal tvoj verejný zoznam, a ak povolíš zápis, aj tvoj prístupový token a zmeny stavu, ktoré si zvolíš. V rozsahu, v akom ide o prenos mimo EHP, je tento prenos nevyhnutný na poskytnutie prepojenia, o ktoré žiadaš (čl. 49 ods. 1 písm. b) GDPR). AniList potom s údajmi nakladá podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov.

Súbory cookie a úložisko v zariadení

Na udržanie prihlásenia používame jeden nevyhnutný relačný súbor cookie, animood_session. Keď sa prihlasuješ, vytváraš si účet alebo ho obnovuješ, políčko Neodhlasovať ma je zaškrtnuté, ak ho neodškrtneš. Ak je zaškrtnuté, súbor cookie platí najviac 30 dní, takže prihlásenie vydrží aj po zatvorení prehliadača. Ak ho odškrtneš, súbor cookie sa vymaže pri zatvorení prehliadača, čo je na zdieľanom zariadení lepšia voľba. Voľba platí len pre dané prihlásenie a nikde inde sa neukladá. Súbor cookie chráni aj formuláre, napríklad kontaktný formulár a stránku na vymazanie účtu, pred podvrhnutými požiadavkami. Ďalšie dva bezpečnostné súbory cookie sa nastavia, keď sa prihlásiš alebo sa o to pokúsiš, vytvoríš si účet alebo ho obnovíš, a posielajú sa len na adresy účtov AniMood: animood_device si pamätá, že sa tento prehliadač prihlásil do tvojho účtu, takže ho nesprávne heslá zadané inými ľuďmi nikdy nezablokujú, a animood_browser je náhodný kľúč, ktorý nie je viazaný na žiadny účet a umožňuje nám počítať neúspešné prihlásenia pre každý prehliadač zvlášť. Oba platia 400 dní. Server uchováva iba jednosmerný haš kľúča zariadenia, približné označenie, napríklad „Chrome v Androide“, a dátumy; zapamätané prehliadače si môžeš pozrieť a nechať zabudnúť v časti Zápisník → Nastavenia. Ak si vyberieš jazyk, súbor cookie animood_lang si ho v tomto zariadení zapamätá na rok; ak je pritom tvoj účet prihlásený, zapamätá si voľbu aj on, takže sa v nej po prihlásení otvoria aj tvoje ďalšie zariadenia. Bez tvojej voľby sa AniMood riadi jazykom, ktorý žiada tvoj prehliadač. Webová aplikácia si v tvojom zariadení ukladá svoju verejnú základnú časť, aby sa dala načítať aj offline, a uchováva tam miestne predvoľby (napríklad tvoje nálady a filtre alebo to, či má Wrapped prehrávať hudbu a zvukové efekty), voľby čakajúce na odoslanie, otázky „Ako sa ti to páčilo?“ k titulom, ktoré máš na AniListe dopozerané (čakajúce aj už zatvorené), poznámku, že sa toto zariadenie už prihlásilo, a počas prihlásenia aj meno tvojho účtu a interné ID profilu. Meno účtu a ID profilu sa pri odhlásení odstránia; zvyšok zostane, kým v prehliadači nevymažeš údaje tejto stránky (keď vymažeš účet v aplikácii alebo na webovej stránke na vymazanie účtu, vymaže sa to za teba). Keď z inej aplikácie zdieľaš odkaz alebo text do nainštalovanej aplikácie, príde v adrese stránky, a preto sa môže objaviť v serverových logoch opísaných vyššie; AniMood ho použije len na to, aby otvoril, čo zdieľaš, a do tvojho účtu ho neukladá. Natívna aplikácia používa rovnaký backend a súkromné relačné súbory cookie. Žiadny súbor cookie ani uložená položka sa nepoužíva na reklamu, analytiku ani sledovanie a žiadna tretia strana ich nemôže čítať. Keďže toto ukladanie je potrebné na poskytnutie služby, o ktorú žiadaš, alebo si len pamätá tvoju voľbu, nezobrazujeme lištu so súhlasom so súbormi cookie.

Ako dlho uchovávame údaje

Vymazanie účtu

V časti Zápisník → Nastavenia otvor Nastavenia súkromia: tam si môžeš exportovať údaje účtu, skryť Match alebo vymazať účet. Môžeš použiť aj webovú stránku na vymazanie účtu, a to aj pri pozastavenom účte. Na vymazanie potrebuješ používateľské meno a heslo.

Vymazanie odstráni aktívne záznamy účtu, zápisník (vrátane doladení vkusu), importovanú históriu profilu, profil Match, nahrané fotky, lajky, preskočené profily, blokovania, nahlásenia týkajúce sa účtu, rozhovory na oboch stranách, oznámenia v aplikácii, kódy na obnovenie, zapamätané prehliadače a prepojenie s AniListom vrátane uložených tokenov, zápisov čakajúcich vo fronte, záznamu o synchronizácii a kópie zoznamu vo vyrovnávacej pamäti. Existujúce relácie stratia prístup k účtu. Ak sa niektoré súbory nepodarí odstrániť, zaradia sa do fronty na kontrolu prevádzkovateľom. Zdieľaný katalóg anime a súhrnné štatistiky zostávajú; jednosmerné potvrdenie o vymazaní a záznamy v denníku moderovania s odstránenými odkazmi na účet zostávajú na prevádzkový audit (záznamy v denníku najviac 3 roky). Tvoje správy z kontaktného formulára sa od účtu oddelia a uchovávajú sa, ako je opísané vyššie, pretože môžu byť záznamom o žiadosti.

Server každú noc vytvorí záložnú kópiu databázy AniMoodu, skontroluje ju, či nemá chyby, skomprimuje ju a uchováva ju 30 dní na tom istom serveri v Českej republike, bez účasti tretej strany. Vymazanie účtu existujúce kópie nezmení, každá kópia sa však po 30 dňoch vymaže, takže tvoj účet zmizne zo záloh do 30 dní od jeho vymazania. Zálohy slúžia len na obnovu po poruche, nikdy nie na vrátenie vymazaného účtu. Napíš nám s akoukoľvek otázkou k zálohám alebo k nedokončenému vymazaniu.

Otvoriť stránku na vymazanie účtu →

Tvoje práva

Podľa GDPR máš právo:

• Čl. 15

  na prístup k svojim údajom a na ich kópiu;

• Čl. 16

  na opravu nesprávnych údajov;

• Čl. 17

  na vymazanie svojich údajov;

• Čl. 18

  na obmedzenie ich spracúvania;

• Čl. 20

  dostať ich v prenosnom formáte – presne to ti dá export v Nastaveniach súkromia;

• Čl. 21

  namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme;

• Čl. 7 ods. 3

  kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase, bez vplyvu na spracúvanie pred jeho odvolaním;

• Čl. 22

  nebyť predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracúvaní s právnymi alebo podobne významnými účinkami; AniMood takéto rozhodnutia neprijíma;

• Čl. 77, 79

  podať sťažnosť dozornému orgánu (čl. 77) a obrátiť sa na súd (čl. 79).

Export obsahuje údaje prepojené s tvojím účtom vrátane tvojich doladení vkusu, označenia „z AniListu“ pri skopírovaných tituloch a záznamu o synchronizácii s AniListom, lajkov, preskočených profilov, blokovaní a nahlásení, prijatých správ a prehliadačov zapamätaných na prihlásenie (typ prehliadača a dátumy). Nikdy v ňom nie je tvoje heslo, kódy na obnovenie, kľúče, ktorými si pamätáme tvoje prehliadače, ani tvoj token AniList. Na ochranu iných ľudí vynecháva ich lajky, blokovania a nahlásenia, ktoré sa ťa týkajú, a chýba v ňom aj kópia tvojho verejného zoznamu z AniListu vo vyrovnávacej pamäti. Ak chceš kópiu niečoho, čo export neobsahuje, požiadaj nás.

Ako podať žiadosť

Veľa vecí zvládneš svojpomocne v časti Zápisník → Nastavenia → Nastavenia súkromia: exportovať údaje, zmeniť, čo Match ukazuje, skryť Match alebo vymazať účet. Na všetko ostatné použi kontaktný formulár s témou „Žiadosť podľa GDPR“ alebo napíš na david@lausman.dev.

• 無

  Bezplatne. Len ak je žiadosť zjavne neopodstatnená alebo neprimeraná, napríklad preto, že sa stále opakuje, môžeme požadovať primeraný poplatok alebo ju odmietnuť – a vysvetlíme ti prečo (čl. 12 ods. 5).

• 月

  Do jedného mesiaca. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od doručenia tvojej žiadosti. Pri zložitých žiadostiach alebo pri veľkom počte žiadostí naraz sa táto lehota môže predĺžiť najviac o ďalšie dva mesiace; vtedy ti to oznámime ešte v prvom mesiaci a vysvetlíme prečo (čl. 12 ods. 3).

• 証

  Overenie totožnosti. Konáme až vtedy, keď máme primeranú istotu, že žiadosť týkajúca sa účtu pochádza od jeho vlastníka (čl. 12 ods. 6). AniMood pri registrácii nezbiera e-mailové adresy. Pomôže, ak žiadosť pošleš po prihlásení, pretože formulár potom zaznamená meno tvojho účtu; inak ťa môžeme požiadať o informácie, ktoré potvrdia, že účet je tvoj. Nikdy neposielaj svoje heslo – ani e-mailom, ani cez formulár.

• 返

  Kam ti odpovedať. Ak chceš odpoveď, uveď vo formulári e-mail na odpoveď. Bez neho ti nemôžeme odpísať.

Podať žiadosť podľa GDPR →

Sťažnosti

Radi by sme dostali šancu veci napraviť, preto nám, prosím, najprv povedz, ak niečo nie je v poriadku. Sťažnosť môžeš podať aj českému dozornému orgánu, ktorým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz, alebo dozornému orgánu tam, kde žiješ alebo pracuješ, alebo kde podľa teba došlo k porušeniu. Ak žiješ mimo EÚ, môžeš sa obrátiť na český dozorný orgán alebo na svoj miestny orgán na ochranu osobných údajov.

Zmeny týchto zásad

Keď sa tieto zásady zmenia, zmení sa aj dátum v záhlaví. Podstatné zmeny oznámime aj v aplikácii.